В обращении необходимо указать:
- Данные организации и контактную информацию
- Суть претензии (описание ситуации)
- Ссылки на нарушенные пункты нормативного документа, договора, процедур сертификации и т.п.
- Ожидаемый результат по факту рассмотрения обращения
Важно: к обращению необходимо приложить подтверждающие документы (протоколы испытаний, акты экспертиз, решения и т.п.).